【ブログ】売れない営業 vs 売れる営業～スタンス（姿勢・態度）7つの違い～

① お客を判断する営業 vs 判断しない営業

売れない

• 「この人やる気ある？」
• 「本気じゃなさそうだな」

売れる

• 人は途中で変わる前提
• 事前ジャッジを完全に捨てる

見極めようとする営業ほど、相手に振り回される

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②「考えます」を通す営業 vs 通さない営業

売れない

• 「分かりました」で終了
• 次回はほぼ消える

売れる

• 商談＝結論を出す場
• 契約 or 断る、の二択

事前約束トーク

「気に入ったら進む

微妙なら断ってOK

今日は結論だけ出しましょう」

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③ まず相手のため vs まず自分のため

売れない

• いい人でいようとする
• 遠慮・弱気・言い切れない

売れる

• 自分の成果・生活を最優先
• だから本気・熱量が出る

考え方

シャンパンタワー理論

自分が満たされてこそ、周りも満たせる

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④ 基本保留の営業 vs 基本即決の営業

売れない

• 保留が当たり前
• 「また連絡します」

売れる

• 迷ったら即決に挑む
• 売上が伸びる側に立つ

事実

保留案件の大半は戻らない

トップ営業ほど即決率が高い

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⑤ キャンセルで落ち込む営業 vs 受け入れる営業

売れない

• キャンセル＝失敗
• メンタルが崩れる

売れる

• キャンセルは営業の一部
• プロの「ケガ」と同じ扱い

正しい解釈

キャンセルが増える

＝今まで取れなかった層に届いている

キャンセル防止テク

バタンナップ

• 契約後すぐ帰らない
• 世間話・感謝・余韻づくり
• 不安を消して感動で締める

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⑥ お客のことを考える営業 vs こちら側を理解させる営業

売れない

• 値引き・譲歩ばかり
• 「お客のため風」で自分都合

売れる

• こちらのコスト・本気度を伝える
• 無料説明の価値を理解させる

効果

対等な関係になると

クロージングは一気に強くなる

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⑦ 売るのは二の次 vs 売るのが第一優先

売れない

• 「今日は情報提供です」
• 売る姿勢を隠す

売れる

• 売る＝相手のスタートを作る
• 堂々と売る

本質

人が成功できない最大の理由は

「始めないこと」

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まとめ

売れる営業は、相手に合わせない。

ルールを作り、決断させ、スタートを切らせる。

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